Palautus / peruutus

Kuluttajatilaajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

Voit käyttää tätä lomaketta myös tilauksen peruuttamiseen. Huomioithan, että lähetämme tuotteet mahdollisimman nopeasti, emmekä siksi voi taata, että peruutus ehtii ennen tilauksen lähtemistä. Jos tilaus on jo ehtinyt lähteä, kyseessä on tavallinen palautus alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Palautuksesta on tehtävä ilmoitus – pelkkä palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä. Täytä alla oleva lomake neljäntoista (14) päivän kuluessa. Postista noutamatta jätetyistä lähetyksistä veloitamme asiakkaalta postikulut. Jos paketti on yli 1,0 m pituinen, ota sähköpostitse yhteyttä ennen palautuksen lähetystä.

Palautukset on lähetettävä meille Postilla. Tilaaja vastaa palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista. Kulut määräytyvät Postin pakettihinnoittelun mukaisesti. Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Arvo-Helat Oy
Sähkötie 14
66300 JURVA

Toimitus mielellään suoraan meille tai Postiin (ei automaattiin). Liitä palautukseen tilinumerosi hyvitystä varten.

Tarkemmat palautus- ja peruutusehdot löydät tilausehdoista.